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Das Assessorentraining qualifiziert die Teilnehmer für die Anwendung der Methodik des EFQM-Modells für Excellence. Die vollständige Vorgehensweise bei der Selbstbewertung wird an Fallstudien praktiziert.
Das Assessorentraining nach dem Modell der EFQM für Excellence dauert in der Regel drei Tage. Die Teilnehmer lernen das EFQM-Modell detailliert kennen. Hintergründe zum EFQM-Modell für Excellence und zur Selbstbewertung werden vermittelt. An zentralen Stellen im Prozess der Selbstbewertung werden Teamarbeiten zu Kriterien des EFQM-Modells durchgeführt. Ist die Systematik der Methode anhand von Fallstudien verstanden, findet der Transfer auf die eigene Organisation statt. Methoden und Tools zur Datenrecherche werden vermittelt. Durch das Assessorentraining kennen die Teilnehmer das EFQM-Modell für Excellence und sie sind in der Lage, ihre Organisation anhand des EFQM-Modells zu bewerten. Weiterhin sind sie darauf vorbereitet, Informationen zu recherchieren und aufzubereiten, die für die Selbstbewertung erforderlich sind. Die Teilnehmer sind in der Lage, das EFQM-Modell sowie die Vorgehensweise zur Selbstbewertung und kontinuierlichen Verbesserung anderen Personen zu vermitteln. | |